El aviso se recibió a las 12:25 horas a través de la Sala de Emergencias 112 SOS Aragón y movilizó un dispositivo formado por efectivos de la Guardia Civil de Fraga (Huesca), personal de Protección Civil y la ambulancia del servicio de emergencias 061.
En las tareas de auxilio, el dispositivo proporcionó a los afectados víveres, comida y agua, así como alimentos para varios bebés, además de prestar asistencia sanitaria a una pasajera de avanzada edad que en un momento dado se sintió indispuesta.
El tren 6500 Barcelona Sants-Madrid se hallaba en un apartadero, lo que no afectó a la circulación del resto de trenes, aunque sí causó retrasos en otros trenes de la misma compañía ferroviaria de bajo coste, filial de la francesa SNCF.
Alrededor de las 15:00 horas, el primer convoy logró solucionar su incidencia técnica. Sin embargo, para el segundo se movilizó un tren adicional, que llegó a la zona de incidencia hacia las 15:10 horas.
La Guardia Civil, junto con los efectivos de Protección Civil comarcales, organizó la evacuación de forma ordenada y sin incidentes. A las 16:00 horas, todos los ocupantes afectados por la avería del tren (Barcelona-Madrid) fueron transferidos a otro tren, permitiendo así la continuación de su viaje.
El presidente del Gobierno de Aragón, Jorge Azcón, reaccionó a esta nueva incidencia ferroviaria en la comunidad con una publicación en X, donde responsabilizó al Partido Socialista: «El destrozo del PSOE de lo que era un orgullo nacional, el tren de alta velocidad, es una auténtica vergüenza. Los aragoneses no nos merecemos semejante desastre y estar continuamente sufriendo averías, anulaciones de viajes y retrasos», afirmó.
Esta situación resalta la importancia y la eficacia de los servicios de emergencia en circunstancias difíciles, así como las críticas que persisten sobre el estado de la infraestructura ferroviaria en España.
