MADRID 29 Nov. (EUROPA PRESS) – Compañías aéreas como la estadounidense American Airlines, Air India, la húngara Wizz Air y Air New Zealand han advertido de retrasos, interrupciones y cancelaciones en sus servicios debido a un aviso de Airbus relacionado con un problema en los aviones de la familia A320neo que actualmente están en servicio.
En Estados Unidos, American Airlines ha calculado que alrededor de 340 de sus aviones se han visto afectados por el anuncio, previniendo «algunos retrasos operativos». Aun así, la compañía espera que la mayoría de las actualizaciones necesarias para el correcto funcionamiento de sus dispositivos se completen entre hoy y mañana (sábado).
Delta Airlines, también estadounidense, ha garantizado que cumplirá con las directrices de seguridad establecidas por Airbus, mostrándose optimista al afirmar que esperan que «cualquier impacto operativo resultante sea limitado». Otras aerolíneas afectadas en el país incluyen a JetBlue y United Airlines, justo antes del fin de semana de Acción de Gracias, período que según la Administración Federal de Aviación de EE. UU. podría tener el mayor índice de actividad de los últimos 15 años, según CNN.
En Europa, Wizz Air ha advertido a los pasajeros que podrían experimentar interrupciones debido a la actualización requerida por Airbus. Por su parte, la británica EasyJet ha notificado a sus usuarios que «actualmente está trabajando estrechamente con las autoridades de seguridad y Airbus para implementar las medidas necesarias», y han agregado que «informarán a los clientes directamente sobre cualquier cambio en su programa de vuelos mañana, haciendo todo lo posible para minimizar el impacto».
Asimismo, el aeropuerto de Gatwick, uno de los principales de Londres, ha notificado afectaciones en unos 80 vuelos programados para la jornada de hoy por el mismo motivo. En contraste, el aeropuerto de Heathrow indicó que «el mantenimiento requerido en algunos aviones Airbus no afecta a sus operaciones».
Tim Johnson, de la Autoridad de Aviación Civil del Reino Unido, señaló que «no todas las aerolíneas operan con Airbus A320 o los aviones afectados, por lo que para algunas aerolíneas, no habrá impacto en absoluto». También recomendó a los pasajeros que consulten los sitios web y aplicaciones de las aerolíneas para obtener información actualizada.
En este contexto, una directiva de la Agencia Europea de Seguridad Aérea (AESA) ha determinado que, a partir de este sábado 29 de noviembre, los aviones considerados afectados pueden transportar pasajeros una vez que hayan sido reparados. Mientras tanto, solo podrán realizar vuelos sin pasajeros para llegar a instalaciones de mantenimiento.
Desde Nueva Zelanda, Air New Zealand anunció en sus redes sociales que el «problema de software global que afecta a los aviones Airbus A320neo» impactará en la prestación regular de sus servicios. «Como medida de precaución, todos nuestros aviones A320neo recibirán una actualización de software antes de operar su próximo vuelo de pasajeros», comunicó la aerolínea, asegurando que se pondrán en contacto directamente con los clientes cuyos vuelos se vean afectados.
Igualmente, la aerolínea japonesa All Nippon Airways (ANA) ha notificado la cancelación de más de 60 vuelos debido a problemas con su flota de Airbus A320, indicando que la revisión de cada uno de estos podría tomar aproximadamente cuatro horas. Según la agencia de noticias Kyodo, estas cancelaciones han afectado a alrededor de 9.500 pasajeros.
Hoy, Airbus ha informado sobre un problema en la familia A320neo actualmente en servicio y ha instado a los operadores a tomar medidas preventivas inmediatas. El análisis de un reciente incidente con un avión de esta familia ha revelado que la intensa radiación solar puede corromper datos críticos para el control de vuelo.
El fabricante europeo ha identificado un número «significativo» de aviones de la familia A320 en servicio que podrían estar afectados y ha colaborado con las autoridades aeronáuticas para solicitar a los operadores tomar medidas preventivas a través de una alerta de operador (AOT) para implementar protección de software y/o hardware, garantizando la seguridad de la flota.
Gracias a estas recomendaciones, Airbus es consciente de que podrían surgir «trastornos operativos» para los pasajeros y ha pedido disculpas por las molestias ocasionadas, reiterando que su prioridad es mantener la seguridad como «número uno y absoluta».
