BILBAO, 30 Ene. (EUROPA PRESS) – Kutxabank concluirá el 14 de febrero la fusión con Cajasur, marcando la finalización de su integración tecnológica. En tan solo dos semanas, los clientes del banco andaluz estarán completamente integrados en el grupo financiero vasco.
En un comunicado, el banco vasco ha destacado que, «inmerso en una etapa de crecimiento y diversificación» impulsado por su plan estratégico Benetan 2025-2027, esta integración le proporcionará «mayor capacidad de respuesta con sus clientes» gracias a la interoperabilidad en una red ampliada, su enfoque en la experiencia del cliente y la personalización, así como una mayor capacidad de inversión crediticia para familias y empresas.
Una vez finalizada la fusión, los clientes de Cajasur se unirán a la plataforma tecnológica global, donde Kutxabank ha previsto, entre 2025 y 2027, inversiones que superarán los 620 millones de euros, destinadas a mejorar el servicio al cliente y al negocio.
Este paso se realiza tras haber completado el 1 de octubre del año pasado, tres meses antes de lo previsto, la fusión societaria.
Con la integración operativa y tecnológica, los clientes accederán a más puntos de atención y servicio en una red ampliada. La red de oficinas para los clientes de Cajasur se triplicará, y la de cajeros se multiplicará más de cuatro veces; mientras que para los de Kutxabank, el incremento en la red de oficinas y cajeros será del 30% y del 20%, respectivamente.
La total interoperabilidad en el grupo permitirá que un cliente del banco sea atendido en cualquier oficina y a través de un único canal digital para realizar consultas, gestiones y operaciones, contratar productos, entre otros.
Además, todos los clientes del grupo disfrutarán de las mismas funcionalidades en cualquiera de los cajeros de la red nacional para retirar dinero, consultar saldos, realizar transferencias, etc., pudiendo realizar transferencias sin coste entre los clientes del Grupo.
Con esta integración, los clientes operarán a través de los mismos canales de banca móvil y digital: la aplicación Kutxabank y su web oficial.
Crecimiento y Diversificación
Tras este proceso de fusión, Kutxabank enseguida abordará una etapa orientada al crecimiento en su base de clientes, ofreciendo una gama de productos ampliada y con un enfoque en la mejora de la experiencia del usuario y la personalización. Se implementará un modelo omnicanal que prioriza la elección del cliente en su operativa diaria, combinando la creciente digitalización con la atención de un gestor en la oficina.
Como han señalado, se trata de una fase de diversificación en la que han apostado por la ampliación y personalización de soluciones de financiación, buscando un crecimiento en la inversión crediticia para particulares, familias, empresas —grandes compañías y pymes, micropymes y autónomos— e instituciones. También se enfocarán en la gestión patrimonial (banca Personal, Premium y Privada) y la inversión alternativa.
Un Referente en el Sector
Kutxabank es reconocida en el sector y por las agencias de calificación, gracias a la combinación de su solidez financiera, la calidad de sus activos, la estabilidad de sus resultados y su destacada posición de capital en el ámbito financiero español y europeo.
Del mismo modo, se enfatiza un modelo basado en la prudencia, diversificación y fortaleza, que consolida la posición del banco en su estrategia de crecimiento en un entorno operativo favorable.
Kutxabank se posiciona como la entidad más solvente del sistema financiero español y entre las principales de Europa, de acuerdo con el último Stress Test 2025 europeo, realizado por el Banco Central Europeo (BCE), en cooperación con la Autoridad Bancaria Europea (ABE) y la Junta Europea de Riesgo Sistémico (JERS).
Asimismo, se señala anualmente entre las empresas con mejor desempeño en sostenibilidad a nivel mundial, según Morningstar Sustainalytics ESG Risk Ratings 2025.
