TOLEDO, 2 de marzo de 2023 (EUROPA PRESS) – El Gobierno de Castilla-La Mancha y Cruz Roja han reforzado su colaboración en materia de asistencia ante situaciones de urgencias y emergencias mediante la firma de un nuevo convenio orientado a proporcionar apoyo logístico y una adecuada utilización de los recursos humanos y materiales de ambas entidades. Este nuevo convenio cuenta con una subvención de 98.500 euros para el año 2026 por parte de la Junta de Comunidades, lo que representa un incremento del 64,2% en comparación con el año 2021.
El acuerdo fue suscrito entre el consejero de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital, Juan Alfonso Ruiz Molina, y el presidente de Cruz Roja en Castilla-La Mancha, Jesús Esteban. Durante la firma, estuvieron acompañados por el director general de Protección Ciudadana, Emilio Puig, y el coordinador autonómico de Cruz Roja, Jesús Rodríguez, según informó la Junta en una nota de prensa.
Con este convenio, se pretende dar respuesta a las necesidades de la población ante situaciones de urgencia y emergencia, tales como la atención en caso de evacuación por incendios forestales o el apoyo psicosocial a víctimas de emergencias.
De este modo, Cruz Roja asume compromisos para actuar en situaciones extraordinarias, como la activación de un plan de protección civil de ámbito autonómico. En concreto, se compromete a ofrecer un apoyo logístico centrado en la distribución de productos básicos de higiene y limpieza, limitado a 300 unidades en un período máximo de tres días.
El convenio también contempla la instalación, organización y gestión de áreas de albergue provisional y asistencia social, ubicadas en instalaciones cerradas y confortables, donde se podrá atender hasta 300 personas durante un período máximo de tres días, prorrogables por causas justificadas y previo acuerdo de las partes.
En cuanto a las comunicaciones, se financiará el apoyo en la gestión de la emergencia mediante el despliegue de capacidades tecnológicas (como centralita, teléfonos móviles, red informática y radiocomunicaciones, entre otros) y personal propio, ampliando las capacidades de coordinación en el lugar de los hechos. El tiempo de respuesta no superará las ocho horas desde la solicitud formal.
Además, se financiará la colaboración de Cruz Roja en las acciones de localización de personas desaparecidas o perdidas en el medio terrestre, con un tiempo de respuesta que no superará las 12 horas desde la solicitud formal del 1-1-2, previa petición de Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. También se prestará apoyo sanitario (vehículos, personal y material) según lo requerido por la dirección del plan de protección civil, comunicada desde el Servicio de Emergencias.
Asistencia Psicosocial a las Víctimas
Cruz Roja también se compromete a ofrecer asistencia psicosocial a las víctimas, sus familiares y grupos operativos que actúen en situaciones de urgencia. Esto incluye la activación de planes de emergencia, accidentes con múltiples víctimas, o incidentes que involucren a menores, además de accidentes laborales o de otro tipo con al menos un fallecido, generando un impacto social significativo. Se contempla también la asistencia en incendios urbanos y forestales donde el número de fallecidos o desaparecidos sea superior a dos.
Asimismo, la asistencia psicosocial se activará en casos de muertes por explosiones o actos terroristas, ante secuestros o desapariciones, intentos de suicidio o suicidios consumados, y en situaciones de violencia de género, así como en otros tipos de violencia donde haya menores como testigos.
La formación en emergencias para todos los intervinientes, bajo la coordinación de la Escuela de Protección Ciudadana de Castilla-La Mancha, es otro aspecto clave de este convenio, que estará vigente hasta el 31 de diciembre de 2026.
Para llevar adelante este acuerdo, se desarrollarán protocolos operativos para garantizar una respuesta eficiente, minimizando los riesgos para las vidas y bienes de las personas, organizando eficazmente el trabajo de los involucrados y asegurando adecuada atención de auxilio.
Actividad de Cruz Roja en el 112
Durante el año 2025, Cruz Roja colaboró activamente con el Servicio de Emergencias 1-1-2, especialmente en la activación del Plan Especial de Protección Civil ante el riesgo de inundaciones (Pricam) debido a intensas lluvias y desbordamientos en varios puntos de la región. También participó en el Plan Territorial de Emergencia de Castilla-La Mancha (Platecam) por la interrupción del suministro eléctrico que afectó a toda la comunidad autónoma en abril, asistiendo a pasajeros de varias líneas de tren. Además, prestó asistencia en varios incendios durante dicho año.
En 2026, también se colaboró con el despliegue de un equipo especial de albergue en Talavera de la Reina, que fue afectada en el contexto de la activación del Pricam en febrero.
Cruz Roja participó en varios simulacros coordinados por la Dirección General de Protección Civil en 2025, como la activación del Platecam en Yebes (Toledo) y en distintos planes de emergencia en diversas localidades como Almansa (Albacete), Alcaudete de la Jara (Toledo) y Villanueva de la Jara (Cuenca).
Asimismo, se llevaron a cabo intervenciones de asistencia psicológica para víctimas, familiares y grupos operativos involucrados en situaciones de emergencia. Entre 2019 y 2025, se atendieron cerca de 250 incidentes tras la activación de los protocolos desde el Servicio de Atención y Coordinación de Urgencias y Emergencias 112, siendo los suicidios, accidentes laborales y de tráfico los casos más relevantes atendidos por este servicio.
