BILBAO, 28 Nov. (EUROPA PRESS) –
La Oficina Municipal de Información a la Persona Consumidora del Ayuntamiento de Bilbao, OMIC, aconseja consumir de forma responsable en el Black Friday y comparar los precios con los previos a la oferta. Antes de adquirir cualquier artículo, se debe valorar si es realmente imprescindible, para evitar gastos innecesarios. En el comercio online, recomienda comprar solo en sitios de confianza y utilizar plataformas digitales oficiales con prestigio contrastado.
El Black Friday, o «viernes negro», es conocido en Estados Unidos como el día después de Acción de Gracias y marca el inicio de la temporada de compras navideñas. Cada año, más grandes firmas y tiendas particulares se suman a esta tradición, ofreciendo descuentos en sus productos y fomentando el consumo.
Con el objetivo de concienciar sobre los excesos de consumo que pueden ocurrir en este día, nació en Canadá en 1992 el movimiento «Buy Nothing Day», que invita a reflexionar antes de comprar para determinar lo que realmente se necesita. La OMIC también sugiere ser crítico con la publicidad y apostarlo a productos de proximidad.
En este sentido, la OMIC ofrece a la ciudadanía una serie de consejos para practicar un consumo «responsable y seguro» durante estos días. El concejal de Salud y Consumo del Ayuntamiento de Bilbao, Álvaro Pérez, insta a los ciudadanos a estar informados sobre sus derechos como consumidores, a preguntar sobre detalles y dudas antes de comprar, y a comparar los precios de los artículos con los anteriores a la oferta para evitar caer en descuentos engañosos.
Consejos para un Consumo Responsable
Entre los consejos citados, la OMIC señala que lo recomendable es consumir de forma «responsable, segura y precavida», pensándolo dos veces antes de dejarse llevar por impulsos. Se aconseja analizar si realmente se necesita lo que se quiere comprar y realizar una comparación de precios de los productos antes y después del descuento ofrecido.
La oficina advierte que pueden presentarse casos de rebajas en solo unos pocos productos que dan la impresión de una bajada de precios generalizada, así como aumentos en los precios días previos a la fecha, seguidos de una bajada para crear una falsa sensación de descuento. Según la normativa, las tiendas tienen la obligación de devolver el dinero solo si el producto tiene un defecto de fábrica; de lo contrario, su devolución dependerá de la política comercial de cada establecimiento.
Compras Online con Seguridad
Respecto a las compras por internet durante el Black Friday, la OMIC recomienda adquirir solo en sitios de confianza y usar páginas oficiales de reputación reconocida. Asimismo, las opiniones de otros consumidores pueden ayudar a validar la conveniencia de comprar en una plataforma específica.
Es recomendable utilizar conexiones seguras que comiencen por ‘https’ y evitar introducir el número de tarjeta en páginas web de dudosa confianza. La OMIC aconseja usar plataformas intermedias de pago o tarjetas de crédito con políticas de protección al usuario.
Por otro lado, la persona consumidora tiene derecho a desistir, disponiendo de 14 días naturales desde la recepción del producto. No se debe pagar ninguna cantidad por la devolución del artículo, salvo los gastos de transporte si así lo establece el comercio. La tienda está obligada a reembolsar el monto pagado en un plazo también de 14 días. Si el plazo se supera, el consumidor podría solicitar el importe en duplicado y reclamar una indemnización por daños y perjuicios.
Finalmente, si un establecimiento muestra un distintivo que acepta el pago con tarjeta, está obligado a aceptarlo también en rebajas, a menos que se indique claramente que queda excluido.
