TOLEDO, 11 Ago. (EUROPA PRESS) – El Servicio de Atención y Coordinación de Emergencias 112 de Castilla-La Mancha ha recibido, durante el primer semestre de este año, un total de 12.703 llamadas de la central de Teleasistencia domiciliaria. A través de estas llamadas, se han coordinado las situaciones de urgencia vividas por los usuarios de este servicio, que se centra principalmente en las personas mayores de la región.
Aumento significativo de llamadas
Desde el Gobierno regional se ha destacado que el número de llamadas registradas durante estos seis primeros meses del año ha aumentado de manera significativa si se compara con el año anterior, cuando se recibieron un total de 11.495 avisos. Este aumento de más de 1.200 llamadas representa un récord en la cantidad de situaciones atendidas desde la Sala de Coordinación, con un incremento del 10,5 por ciento, que se mantiene año tras año.
Meses con mayor y menor actividad
Durante el presente ejercicio, el mes de enero ha sido el que ha registrado el mayor número de llamadas de teleasistencia al Servicio de Emergencias, con un total de 2.431. Este aumento es significativo, considerando que el mes de enero del año pasado también fue el de mayor número de llamadas, con 2.162, lo que supone casi 300 avisos más.
Por el contrario, el mes de febrero ha sido el que menos llamadas de teleasistencia ha registrado, con un total de 1.941.
Función del servicio de Teleasistencia domiciliaria
El servicio de Teleasistencia domiciliaria, que depende de la Consejería de Bienestar Social, tiene como objetivo facilitar a las personas que se encuentran en situación de vulnerabilidad, normalmente mayores o aquellos con algún tipo de dependencia, la comunicación directa con una central atendida por personal especializado. Esto les permite abordar sus necesidades pulsando simplemente un botón, mediante un sistema de atención permanente por telefonía.
Coordinación ante emergencias
Cuando alguno de los usuarios de este servicio sufre una urgencia o emergencia, desde la central se comunica la situación a la Sala de Coordinación del 1-1-2. Desde allí, se ponen en marcha todos los mecanismos necesarios para atender la urgencia, empleando medios sanitarios, de rescate, extinción, seguridad, entre otros.
Garantía de seguridad para los más vulnerables
De esta forma, el trabajo coordinado de ambos servicios del Gobierno de Castilla-La Mancha proporciona a las personas en situación de vulnerabilidad una garantía de seguridad, tanto en su vida cotidiana como en cualquier situación de urgencia o accidente que puedan experimentar.
