PAMPLONA, 12 Ago. (EUROPA PRESS) – El Ayuntamiento de Pamplona ha lanzado una licitación para un contrato que contempla destinar un total de 104.747,68 euros a la adquisición y al análisis de datos turísticos referidos a la ciudad. Estos datos abarcan diversos aspectos, como el perfil del visitante, el número y ocupación de viviendas turísticas, y el gasto promedio de cada persona que visita Pamplona.
La Junta de Gobierno Local ha aprobado esta licitación, que se espera adjudicar en octubre y tendrá una duración de seis meses. La finalidad es «contar con más información para tomar decisiones más ajustadas a las demandas de quienes visitan la ciudad», según informó el Consistorio en una nota de prensa.
Con este contrato, el Ayuntamiento busca obtener datos propios que, mediante la compra o adquisición, se someterán a análisis y tratamiento, elaborando informes concretos ajustados a perfiles y periodos de tiempo. Los datos obtenidos deben estar estandarizados para permitir la interoperabilidad y facilitar comparaciones con otras fuentes y servicios. Esto contribuirá, además de al diagnóstico de situación, a la creación de un inventario de indicadores que permita medir el sector turístico en Pamplona.
La empresa seleccionada, además de proporcionar los datos requeridos, deberá ofrecer una plataforma digital para cargar, procesar y analizar los datos. Esta plataforma deberá permitir la visualización, consulta y descarga de la información. Adicionalmente, el contrato incluye una sección de formación para que el personal municipal a cargo del sector turístico pueda manejar adecuadamente la plataforma.
Datos sobre el Perfil del Visitante, Gastos y Alojamientos Turísticos
Entre los principales datos solicitados se destaca el perfil del visitante que acude a Pamplona. Para ello, la empresa adjudicataria deberá monitorizar, analizar y presentar información sobre la demanda turística de la ciudad, con especial atención a las fiestas de San Fermín. La obtención de datos se basará en diversas plataformas y portales de oferta que contengan dicha información, así como en redes sociales.
También se busca recopilar información sobre el gasto de los visitantes en la ciudad. En este caso, se prestará atención a los datos derivados del uso de tarjetas de crédito o débito y terminales de punto de venta en Pamplona, buscando elaborar informes mensuales sobre el gasto personal y un informe específico sobre las Fiestas de San Fermín.
Además, se solicitarán datos concretos sobre viviendas destinadas a uso turístico en Pamplona: su número, ocupación y las épocas del año más demandadas, entre otros. Las empresas que participen en la licitación podrán presentar propuestas mejoradas de recolección de datos que incluyan otros indicadores turísticos sobre la ciudad.
Todo esto contribuirá a generar un volumen significativo de datos turísticos, económicos y sociales sobre Pamplona, que «permitirá definir estrategias turísticas tanto para empresas como para administraciones públicas, en especial, para el Ayuntamiento». Gracias a estos datos, se podrán «segmentar mercados y perfiles de visitantes, prever aumentos o disminuciones en la demanda turística, identificar nuevas oportunidades, evaluar el impacto de campañas de promoción, y conocer la penetración de Pamplona como destino turístico», destacó el Ayuntamiento.
Fases del Proyecto
El desarrollo del proyecto se llevará a cabo en un plazo de seis meses. En una primera etapa, la empresa adjudicataria deberá poner en funcionamiento la plataforma digital para el volcado y consulta de datos, que deberá estar lista en un mes desde la formalización del contrato. En los tres meses siguientes, se llevará a cabo la formación del personal municipal. Además, la empresa deberá producir memorias mensuales e informes relacionados con San Fermín. Finalmente, se entregará una memoria final para finales de marzo de 2026.
La selección de la empresa se realizará ajustándose a un baremo que contemple criterios tanto cualitativos (49 puntos) como cuantitativos (51 puntos). Los criterios cualitativos se centran en la oferta técnica, que debe incluir indicadores y fuentes de datos, el desarrollo de la plataforma digital y la metodología. En cuanto a los criterios cuantitativos, destacan la oferta económica (máximo de 26 puntos), la inclusión de nuevos indicadores adicionales (15 puntos) y criterios sociales, como el uso de lenguaje inclusivo en la documentación (10 puntos).
Este contrato forma parte del Plan de Sostenibilidad Turística en Destino Pamplona SF365 y está completamente subvencionado por la Unión Europea a través del programa Next Generation EU, en el marco de la actuación número 8 (gobernanza inteligente) del Eje 3, Transición Digital del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia. En este contexto, Pamplona ha recibido un apoyo de 5.492.500 euros, que será ejecutado en tres años para el desarrollo del mencionado plan, que incluye 13 acciones distribuidas en cuatro ejes temáticos dedicados a la transición verde y sostenible, mejora de la eficiencia energética, transición digital y competitividad.
