PAMPLONA, 4 nov. (EUROPA PRESS) – El Gobierno de Navarra ha presentado la aplicación móvil Navarra ID, que permite a los usuarios crear una credencial digital mediante reconocimiento facial para acceder a los servicios públicos de manera electrónica. Este sistema se suma a otros métodos de identificación disponibles, como el certificado digital y el sistema CL@VE.
Características de Navarra ID
La aplicación busca ofrecer una forma segura y accesible de identificación, cumpliendo con las normativas europeas vigentes. Según informa el Gobierno, es completamente accesible para todos, facilitando su uso a personas con diferentes capacidades.
Presentada el pasado martes en la sede del Polo IRIS de Navarra por la consejera de Derechos Sociales, Carmen Maeztu, y el consejero de Universidad, Innovación y Transformación Digital, Juan Luis García, el desarrollo de esta herramienta se realizó en colaboración con la empresa pública NASERTIC y Veridas.
Aumentar la inclusión digital
Este sistema está diseñado para facilitar la gestión a la ciudadanía, especialmente a aquellas personas que requieren un acceso más sencillo. Se describe como una alternativa «sencilla, segura, gratuita y cercana» para identificarse, eliminando así la necesidad de contraseñas para la gestión online de servicios y trámites.
En su primera fase, los usuarios solo podrán acceder a la Carpeta Social de Derechos Sociales, que contiene la información de los expedientes de cada usuario. Sin embargo, el Ejecutivo ha señalado que en futuras fases se prevé ampliar el acceso a otros servicios de distintos departamentos.
Maeztu ha destacado que esta iniciativa promoverá un acceso más inclusivo a los servicios públicos y ayudará a reducir la brecha digital, además de ser completamente gratuita y diseñada para cualquier persona, sin importar su nivel de conocimiento tecnológico.
Por su parte, García ha subrayado la importancia de innovar y digitalizar el acceso a la administración pública, afirmando que Navarra ID es un paso en firme hacia una gestión más ágil y accesible para todos.
Material informativo y formación
El Gobierno ha preparado un díptico explicativo y carteles promocionales sobre la nueva identidad digital que se distribuirán en las consultas de los Servicios Sociales de Base y en las oficinas de Atención Ciudadana de Pamplona y Tudela, así como en la Oficina Móvil de Gobierno de Navarra. Además, se ha producido un vídeo informativo que detalla el proceso para descargar e instalar la aplicación desde cualquier dispositivo móvil.
Proyecto piloto para la accesibilidad
Durante el desarrollo de esta tarjeta de identidad digital, un total de 39 personas con diversos perfiles (mayores, con discapacidad, cuidadoras y participantes en programas de inclusión social) participaron en sesiones prácticas para asegurar que la herramienta sea inclusiva y accesible. Este pilotaje permitió detectar dificultades en la usabilidad y modificar los elementos necesarios para ofrecer la mayor accesibilidad posible.
La cartera de identidad digital fue testeada en un entorno real y la metodología del proyecto se basó en principios de «investigación abierta», promoviendo la reflexión colectiva entre desarrolladores y usuarios finales. El testeo se ha diseñado para ser representativo y escalable, con el fin de fortalecer el vínculo entre la tecnología y sus usuarios.
