La Consejería de Salud y Políticas Sociales del Gobierno de La Rioja ha elaborado el Plan de Calidad del Servicio Riojano de Salud. Esta iniciativa, según indican desde el Ejecutivo regional, «pretende, entre otros objetivos, adoptar las medidas necesarias para garantizar la confidencialidad y seguridad en los centros sanitarios mediante la adopción de medidas organizativas, técnicas y físicas».
Mejoras en Infraestructuras Sanitarias
Dentro del Plan destaca la implementación de medidas para mejorar las infraestructuras. Un ejemplo de ello es la ampliación del área de Consultas Externas del Hospital y Centro de Salud de Calahorra, cuyo objetivo es aumentar el número de espacios, mejorar la calidad de la infraestructura, optimizar la organización de la actividad y asegurar la confidencialidad al ampliar los espacios privados de contacto con el paciente.
Formación y Protocolos para el Personal
Asimismo, el Plan contempla la implementación de medidas organizativas y de personal, tales como la formación específica para profesionales sobre el manejo de información sensible. Esto incluye instrucciones internas y protocolos de comunicación que eviten la difusión de datos en espacios públicos, limitando el acceso a áreas restringidas y a información delicada. También se establece la obligación de realizar entrevistas e intercambios de información en espacios privados y seguros.
Integración de Historias Clínicas Digitales
Además, se prevén medidas técnicas que incluyen la integración de Historias Clínicas Digitales en el ámbito de la Atención Hospitalaria. Esto permitirá garantizar un manejo uniforme de los datos clínicos de los pacientes mediante contraseñas seguras, cifrado de información, control de accesos, registro de actividad y autenticación multifactorial.
Seguridad Documental y Espacios Confidenciales
Por otro lado, se implementarán medidas físicas y documentales que tienen que ver con la mejora de la seguridad en las dependencias, la custodia y destrucción segura de documentos, así como la ampliación de los espacios destinados a la atención confidencial del paciente.
Compromiso con la Atención Sanitaria
La información clínica es un derecho fundamental del paciente y un compromiso firme de la Consejería de Salud y Políticas Sociales del Gobierno de La Rioja, que trabaja para que la atención sanitaria en La Rioja sea cada día más segura, humana y de calidad.
Con estas actuaciones, el Ejecutivo riojano «avanza en su estrategia de modernización de la sanidad riojana y consolida su apuesta por una atención basada en la seguridad, la confidencialidad y la excelencia en el trato al paciente».
