LOGROÑO, 21 Abr. (EUROPA PRESS) – Óscar García Maceiras, CEO del grupo Inditex, ha afirmado este martes en el Rectorado de la Universidad Internacional de La Rioja (UNIR) que los «tres rasgos fundamentales que definen nuestro ADN son la humildad, prudencia y ambición». Hablando sobre el negocio, destacó: «En el día a día, uno se la juega tratando de ilusionar y de enamorar a sus clientes. Esto nos ha llevado a ser humildes por propia naturaleza. Quien no es humilde en un negocio como el nuestro no será capaz de sobrevivir. Sin la cultura y los valores adecuados, hasta el mejor modelo de negocio estará abocado al fracaso».
García Maceiras participó en una nueva edición del ciclo ‘Aula UNIR’, un espacio de debate y reflexión creado para acercar a la comunidad académica a líderes que están definiendo el presente y el futuro de sus sectores. Durante su intervención, repasó varios hitos y desveló algunos de los pilares y motores fundamentales del grupo, cuyo principal buque insignia es la empresa internacional de moda Zara.
El ciclo fue transmitido en abierto, vía streaming, para todos los interesados en participar de la iniciativa. José María Vázquez García-Peñuela, rector de esta universidad, dio la bienvenida al acto y repasó la dilatada trayectoria académica y profesional del ponente. Pablo Arrieta, presidente del Consejo Asesor de UNIR en La Rioja, moderó el evento.
En el foro, que contó con la presencia de autoridades del grupo educativo PROEDUCA y representantes de organismos, instituciones y empresas riojanas, se destacó que Inditex no solo es una marca global, sino uno de los modelos empresariales más sólidos del mundo.
La moda es algo más que vender ropa. Tiene un componente aspiracional
«La moda, la experiencia de nuestros clientes, la sostenibilidad y las personas que conforman nuestros equipos son los pilares que nos sostienen. La moda es algo más que vender ropa. Tiene un componente aspiracional. Queremos ser capaces de que la moda, sostenible y de diseño, sea cada vez más accesible para el mayor número de personas», manifestó García Maceiras.
Durante su intervención, García Maceiras también afirmó que Inditex, desde la apertura de su primer taller textil en 1963, siempre se ha apoyado en la tecnología. En ese sentido, mencionó una de las últimas iniciativas, denominada ‘Zara Try On’, un exitoso probador virtual con inteligencia artificial que permite a los clientes de Zara y otras marcas del grupo crear avatares desde sus móviles para ver cómo les quedaría una prenda antes de comprarla, sin necesidad de ir a la tienda física. Destacó, sin embargo, que este avance no debe reemplazar el componente humano.
El CEO de Inditex añadió: «Hoy recibimos información en tiempo real en cada tienda para saber lo que funciona y lo que no. La adopción de la tecnología siempre se ha realizado de una manera natural en Inditex. La IA hoy nos resulta clave. Tenemos un modelo de plataforma abierta. Ante cualquier necesidad usamos desarrollos propios o de terceros, y este modelo de plataforma abierta procede de diversos orígenes».
Sostenibilidad para democratizar la moda
García Maceiras, quien se unió a Inditex como secretario general en 2021 y fue nombrado CEO en 2022, resaltó un aspecto esencial del grupo: la sostenibilidad. «Llevamos 25 años adaptando nuestros procesos y toma de decisiones a la sostenibilidad. Esto nos ha permitido trazar objetivos muy ambiciosos de cara a 2030».
Además, el CEO se refirió a otra gran ambición del grupo de distribución textil: «Queremos seguir siendo una empresa joven, que enamore y sorprenda a nuestros clientes. Lo abordamos desde la humildad y la prudencia, y con la ambición de ser cada vez más relevantes».
Para finalizar, Óscar García Maceiras abordó el compromiso de responsabilidad social de Inditex. «La actividad que desarrollamos está muy presente en los territorios donde nos encontramos. Existen tres líneas claves para nosotros. Una es la ayuda en países en situaciones de emergencia. Colaboramos permanentemente con ONG, organismos e instituciones para este fin. Otra es la salud. Y el tercer punto es la educación».
