PAMPLONA, 7 Abr. (EUROPA PRESS) – El vicepresidente primero y consejero de Presidencia e Igualdad del Gobierno de Navarra, Javier Remírez, y el Defensor del Pueblo de Navarra, Patxi Vera, han firmado un convenio de colaboración que busca diseñar e implantar una nueva aplicación telemática que será compartida entre ambas instituciones. El objetivo de esta herramienta es «mejorar la seguridad, la trazabilidad y la eficiencia en el intercambio de información».
Un paso hacia la modernización
Según las declaraciones del Ejecutivo foral, este acuerdo representa «dar un paso más en la modernización de las relaciones entre el Gobierno de Navarra y el Defensor del Pueblo», reforzando un modelo de colaboración considerado clave para garantizar los derechos de la ciudadanía.
Continuidad y evolución
Este convenio da continuidad al marco de colaboración que se inició en 2008, cuando ambas entidades acordaron la incorporación de medios electrónicos para «agilizar» el intercambio de información. La evolución tecnológica y la experiencia adquirida han demostrado la necesidad de avanzar hacia un sistema más integral.
Características de la nueva herramienta
La nueva aplicación permitirá gestionar de forma conjunta toda la información relacionada entre el Gobierno de Navarra y el Defensor del Pueblo. Esto incluirá las quejas presentadas por la ciudadanía, investigaciones, inspecciones y las solicitudes de información necesarias para la elaboración de otros informes.
Además, el nuevo sistema recogerá diversos tipos de expedientes y facilitará su gestión compartida, eliminando así la necesidad de intercambiar información mediante correos electrónicos.
Colaboración y desarrollo
El desarrollo de esta aplicación será liderado por el Departamento de Presidencia e Igualdad, en colaboración con el Departamento de Universidad, Innovación y Transformación Digital. Este último se encargará de las cuestiones técnicas a través de la Dirección General de Telecomunicaciones y Digitalización. Por su parte, el Defensor del Pueblo contribuirá en la definición de aspectos específicos y en los procesos de prueba necesarios.
Inversión y plazos
El convenio contempla una inversión estimada de 50.000 euros, que será financiada a partes iguales por ambas instituciones. También se establece el compromiso de cumplir con la normativa en materia de protección de datos, garantizando así una mayor confidencialidad y seguridad de la información.
Este acuerdo estará vigente hasta finales de 2027, momento en el que se prevé haber completado su implementación. El mismo podrá prorrogarse anualmente hasta 2029 según el acuerdo de ambas partes.
Compromiso con la ciudadanía
La firma de este convenio subraya el compromiso del Gobierno de Navarra y del Defensor del Pueblo de la Comunidad foral por construir unas instituciones más eficaces, transparentes y adaptadas a los retos digitales, a través de esta nueva herramienta telemática más segura y avanzada.
