El programa ‘Volveremos’ ha presentado importantes novedades tecnológicas para su campaña de 2026, con el objetivo de mejorar la eficiencia y rapidez en el comercio aragonés, además de consolidar el cambio de modelo impulsado por esta plataforma. En 2025, cada euro de inversión municipal y del Gobierno de Aragón generó 10,26 euros en ventas, lo que subraya el impacto positivo de este programa en la economía local.
El plazo para que nuevos municipios se sumen a esta iniciativa finaliza el 14 de abril. Entre las novedades que se implementarán, destacan siete aspectos clave que buscan optimizar la experiencia tanto de ciudadanos como de comerciantes.
Novedades Tecnológicas del Programa
Una de las principales innovaciones es la integración con medios de pago (TPV), facilitando así la mecánica de pago en el comercio. Ibercaja Banco participa en la certificación con los procesadores Cecabank y Redsys para incorporar la app ‘Volveremos’ en los terminales de punto de venta de los comercios. Los comercios que lo deseen podrán continuar utilizando su sistema actual.
Además, se incorpora Verifactu, que permitirá la comprobación de importes a través de códigos QR, mejorando la trazabilidad de cada operación. Esta integración se asocia también con el sistema de facturación electrónica de la Agencia Tributaria, que será obligatorio para empresas y autónomos a partir de 2027.
Otro avance significativo es la opción de crear un monedero de familia y amigos, que permitirá a los usuarios transferir saldos entre ellos, fomentando así una gestión más eficiente del saldo dentro del programa y reduciendo los créditos no utilizados al final del año.
Las campañas se segmentarán según municipio, temporada, perfiles de consumo o tipología de comercio. Las notificaciones push se personalizarán, enviando información relevante a los usuarios según ciertos indicadores. El ‘back office’ y cuadro de mando se convertirán en herramientas útiles para que ayuntamientos y comercios consulten información de manera más efectiva.
Estos avances tienen como finalidad automatizar procesos, reducir el trabajo manual y minimizar errores, facilitando así la gestión diaria del programa ‘Volveremos’.
Mover la Economía Local
La presentación de estas novedades se realizó en una rueda de prensa que contó con la participación de la directora general de Comercio, Ferias y Artesanía, Carmen Herrarte; el presidente de Cámara Zaragoza, Jorge Villarroya; y otros representantes del Gobierno y del sector empresarial.
Carmen Herrarte afirmó que estas actualizaciones consolidan una política pública destinada a activar la economía local y fortalecer la confianza entre la ciudadanía y sus instituciones. Aseguró que ‘Volveremos’ ha conseguido cambiar hábitos de consumo y competir con plataformas digitales globales, alentando a los ciudadanos a comprar en sus tiendas locales.
Asimismo, se aclaró que la fecha de inicio de la campaña 2026 aún no está definida para no entorpecer las ventas en los comercios.
Carlos Gimeno, consejero municipal de Economía, explicó que las soluciones de este año han sido diseñadas a partir de las necesidades comunicadas por los comerciantes y ciudadanos, priorizando la agilidad en las transacciones. Resaltó que muchos comercios cuentan con escaso personal, por lo que cada segundo ahorrado es crucial.
Gimeno también mencionó que se deberá trabajar en la utilización total del saldo disponible, ya que en años anteriores han quedado más de 200.000 euros sin consumir. Para ello, se planifican alertas y opciones de intercambio de saldo entre familiares.
Innovación Tecnológica
Desde Ibercaja, Enrique Barbero destacó que ‘Volveremos’ busca impulsarse a través de la colaboración y los resultados. Vícotor Royo, director de la unidad de negocio de Pagos y Consumo, subrayó la importancia de integrar sistemas para mejorar la experiencia del usuario.
Por su parte, Íñigo de Yarza, presidente de Hiberus, comentó sobre el desafío tecnológico que significa escalar el proyecto a más de 60 municipios, garantizando robustez y fiabilidad en el sistema.
El responsable de Proyectos de Hiberus, Juan Domingo, resaltó la capacidad de la app para manejar miles de transacciones en cortos tiempos, asegurando su utilidad para ciudadanos, comercios y ayuntamientos.
‘Volveremos’ en Aragón
En 2025, el programa ‘Volveremos’ generó compras en comercio local por valor de 98 millones de euros. El Gobierno de Aragón invirtió 5 millones de euros en este programa, que se unieron a aportaciones similares de 62 ayuntamientos.
Durante el último año, se realizaron 1.155.000 transacciones en 3.412 comercios, con 136.400 usuarios activos en la plataforma. La inversión generó más de diez euros por cada euro invertido en el comercio de la comunidad autónoma, contribuyendo a que Aragón liderara el crecimiento en el comercio al por menor en el país, con un incremento del 4,2% superior a la media nacional.
En Zaragoza, las ventas crecieron casi un 30% en el último ejercicio, alcanzando más de 81.300.000 euros, un récord en el programa desde su inicio en 2020. Por cada euro invertido, se generaron 10,26 euros de ventas en más de 2.000 comercios de la ciudad, evidenciando un aumento en las transacciones de un 30% respecto a 2024.
Este notable incremento, que superó los 18,4 millones de euros en ventas durante el último ejercicio, ratifica el impacto y la eficacia del programa ‘Volveremos’ en la revitalización del comercio local aragonés.
