El Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid ha conocido hoy un informe de la Consejería de Digitalización sobre la adopción e impulso de la Inteligencia Artificial (IA) en la región. En este informe se destaca que la Administración autonómica cuenta con 220 casos de uso identificados con esta tecnología, de los cuales 96 están implantados en distintos servicios públicos.
Desarrollo de Soluciones Basadas en IA
El área con mayor actividad en la aplicación de soluciones basadas en IA es la Consejería de Sanidad, con 130 proyectos piloto registrados, de los cuales 77 ya están en funcionamiento. La Consejería de Digitalización le sigue en importancia, con 28 prototipos identificados, ocho de ellos en producción. Además, otras consejerías como la de Presidencia, Justicia y Administración Local y de Medio Ambiente, Agricultura e Interior cuentan respectivamente con 10 casos, de los que ocho ya están operativos.
Estas cifras reflejan el grado de madurez tecnológica alcanzado por la Comunidad de Madrid, así como su potencial para extender estas iniciativas al ámbito del sector público, mejorando la calidad de los servicios prestados a los ciudadanos y favoreciendo el desarrollo profesional de los empleados públicos.
El informe señala que este nivel de progreso colocará a la Administración autonómica en condiciones de avanzar hacia una nueva fase de evolución digital, caracterizada por la incorporación de agentes inteligentes especializados. Estos agentes tendrán la capacidad de actuar de forma autónoma, sin necesidad de instrucciones previas, y decidir cómo alcanzar ciertos objetivos en la tramitación, orientación y seguimiento de los servicios dirigidos a los madrileños. No obstante, esta innovación requerirá de una supervisión humana efectiva para garantizar la seguridad y el cumplimiento ético.
Casos de Uso en Funcionamiento
Entre los casos de uso más destacados se encuentra la implementación de sistemas inteligentes en el ámbito educativo. Estos sistemas permiten a los profesores generar contenidos personalizados a través de la plataforma EducaMadrid, lo que también reduce la carga administrativa asociada a tareas rutinarias. Esta medida liberará alrededor de 40 horas anuales por docente, que podrán destinarse a actividades de carácter académico, lo que supondrá un ahorro estimado de hasta 3.000.000 horas.
En el ámbito de la salud, se han desarrollado iniciativas como SERMAS GPT, enfocada en apoyar la asistencia clínica, además de programas para el diagnóstico precoz del cáncer de próstata mediante resonancia magnética, inicialmente implantados en el Hospital Ramón y Cajal y posteriormente extendidos al resto de la red pública sanitaria.
En el área de Justicia, la IA ha permitido reducir los tiempos en los trámites judiciales en un 20%. Un ejemplo es el Buscador 360º, que facilita a magistrados, jueces y letrados consultar de manera más rápida entre 60.000.000 de documentos digitalizados y más de 500.000 vídeos transcritos. En Asuntos Sociales, se destaca una solución pionera que integra la robótica social asistencial y la IA para mejorar la atención temprana a niños con discapacidad o con riesgo de padecerla.
Todos los casos censados e implantados son evaluados para asegurar que su puesta en marcha cumpla con el Reglamento Europeo de IA (RIA) y que se alineen éticamente con los Derechos Fundamentales y la Seguridad. Además, la Comunidad de Madrid está proyectando su participación en la iniciativa europea EUNOMIA.AI para la adopción de IA Generativa en administraciones públicas.
Avances en la Administración Digital
El Ejecutivo autonómico ha comenzado a tramitar el Anteproyecto de Ley de Administración Digital e Inteligencia Artificial. Su objetivo es mejorar los servicios públicos digitales y la relación con los ciudadanos, avanzando hacia una administración más moderna, accesible y eficiente. Se prevé que este marco permita responder de manera anticipada a las necesidades de los madrileños, gracias a las herramientas e iniciativas desarrolladas por la Comunidad de Madrid.
Entre las medidas propuestas, se contempla la creación de un Comité de Ética de IA, que utilizará esta tecnología para que los ciudadanos puedan realizar trámites en menos de cinco minutos.
