El Gobierno de La Rioja ha presentado en FITUR 2026 la Plataforma Inteligente de Destino (PID La Rioja), una infraestructura digital concebida como una herramienta común al servicio de quienes visitan la Comunidad, del sector turístico y de la propia administración. Esta iniciativa está orientada a mejorar la experiencia del visitante, reforzar la competitividad del tejido turístico y optimizar la gestión pública del destino, y se prevé implementar este mismo verano.
Gonzalo Capellán, presidente del Gobierno de La Rioja, destacó durante su intervención en el estand de La Rioja en FITUR que esta herramienta “va a mejorar cuantitativa y cualitativamente la experiencia y la gestión del destino. Esta plataforma pone a La Rioja a la vanguardia, gracias al esfuerzo conjunto en su desarrollo, en el que ha jugado un papel importante el sector tecnológico riojano. Supone un salto cualitativo, un antes y un después, que demuestra también que sabemos hacia dónde queremos ir”.
El jefe del Ejecutivo subrayó el deseo de posicionar a La Rioja como “un destino no solo atractivo, también de vanguardia; un destino que refleja lo que es La Rioja: una región moderna que mira al futuro, que apuesta por la tecnología y que aprovecha todo el potencial, en este caso la IA y la Big Data. Esta herramienta nos permite seguir construyendo un destino singular, auténtico, de calidad, que sea atractivo y, sobre todo, que siga generando riqueza en el conjunto del territorio”.
Acompañado por el consejero de Cultura, Turismo, Deporte y Juventud, José Luis Pérez Pastor, y la directora general de Turismo y Promoción Territorial, Virginia Borges, entre otros representantes de la región, el presidente sintetizó en dos los grandes retos que afronta el turismo en La Rioja. El primero es superar el déficit de conectividad, que a pesar de las cifras récord de visitantes, sigue siendo un reto. El segundo es cómo gestionar en el futuro este destino y hacerlo visible para los turistas, así como apoyar al sector para seguir construyendo el destino juntos. “Comenzamos con ese gran reto, con una adjudicación de 2,4 millones de euros, para aprovechar la tecnología, los sistemas de inteligencia artificial y situar a La Rioja a la vanguardia en la gestión de su producto turístico”, recordó Capellán, cuyo objetivo es que la primera versión de la PID se ponga en marcha este verano.
El presidente también detalló que esta herramienta recopila información de calidad, tanto pública como privada, que permitirá realizar un análisis avanzado, convirtiendo esos datos en conocimiento para gestionar mejor el destino. PID La Rioja está diseñada para ofrecer a los turistas información que les permita personalizar su experiencia y dialogar con la plataforma para expresar sus preferencias: si vienen de manera individual, en familia, con niños, o si buscan un tipo específico de experiencia turística. “Desde esa plataforma que dialoga y conversa, caminando juntos sector y administración, vamos a ir evolucionando. Esta gestión y toda esa información nos va a permitir un salto cualitativo”, indicó Capellán.
Asimismo, mencionó las herramientas que mejorarán tanto la experiencia de los visitantes como la de los gestores del sector, como una taquilla virtual. “Con un solo clic, el visitante no solo diseña la experiencia que desea, sino que también puede adquirir tickets del recurso que quiere visitar, gracias a una experiencia de comercialización que les permitirá conocer todo lo que sucede en La Rioja y adquirirlo cómodamente desde esa plataforma”, agregó.
Desde el año 2000, La Rioja ha visto una evolución considerable en el turismo, pasando de 406.000 a 835.000 visitantes al finalizar 2024. Para 2025, la cifra supera los 881.000 y se proyecta alcanzar los 900.000 visitantes, lo que supone más que duplicar la cantidad de turistas desde principios del siglo XXI. En términos de turismo internacional, La Rioja comenzó el siglo XXI con 70.000 visitantes y se espera que para finales de 2025 la cifra llegue a 217.000, un nuevo récord absoluto, lo que significa triplicar la cantidad de visitantes en este segmento. Casi el 25 %, uno de cada cuatro turistas, son internacionales.
Producto turístico: diferenciación y calidad, construidos entre todos
La conclusión para el presidente es clara: “hemos construido, entre todos, La Rioja como un destino turístico referenciado, con un producto variado y de calidad. Es una obra colectiva del sector, de todas las personas, de todos los municipios y del Gobierno de La Rioja, que han ido construyendo y poniendo en valor las excelencias de nuestra tierra. Somos líderes nacionales en enoturismo y referentes en gastronomía basada en productos de calidad, turismo de naturaleza, paisajes maravillosos, turismo rural, así como en turismo congresual, cultural y de aventura. La Rioja es un destino turístico atractivo y reconocido por su calidad”.
“El turismo genera riqueza y progreso social”, enfatizó Capellán, recordando que representa el 9,4 % del PIB de La Rioja en 2024, lo que equivale a 1.067 millones de euros. Este sector no solo es fuente de riqueza, sino que también fija la población, dinamiza el mundo rural y genera progreso. Además, representa el 11,5 % del total del empleo. “Por lo tanto, debemos ver el turismo como una oportunidad”, concluyó.
