BARCELONA, 2 Ene. (EUROPA PRESS) – La Generalitat de Cataluña ha anunciado la renovación de todos los formularios de los trámites administrativos para hacerlos «usables y accesibles desde cualquier dispositivo y navegador» antes de este verano. Este cambio implicará sustituir los antiguos formularios en PDF por formularios web en HTML.
El objetivo de esta iniciativa, según ha explicado el Govern, es «hacer los servicios públicos más ágiles, inteligentes y amables, poniendo las personas en el centro». Con la modalidad actual de formularios en PDF, los ciudadanos deben descargar el archivo, completarlo, imprimirlo para firmarlo manualmente, escanearlo y volver a adjuntarlo al trámite. Con el nuevo formato, podrá completarse directamente desde cualquier dispositivo.
Esta transformación, que cuenta con un presupuesto de 4,3 millones de euros, afectará a un total de aproximadamente 1.550 formularios de trámites, de los cuales 900 ya han sido adaptados para ser accesibles desde cualquier plataforma.
INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Además, el Govern ha afirmado que la inteligencia artificial (IA) «tendrá un papel clave para hacer los trámites todavía más sencillos» durante el primer trimestre de 2026. A través de este avance, se incorporarán funcionalidades como la lectura y extracción automática de datos de los documentos, lo que evitará que los ciudadanos tengan que introducir información manualmente. También se ofrecerá la posibilidad de rellenar información de una ubicación marcándola directamente sobre un mapa.
Asimismo, se están estudiando otras opciones «innovadoras», como el uso de asistentes virtuales con IA, que guiarían a la ciudadanía en el proceso de completar formularios.
El proyecto de rediseño de trámites se enmarca dentro del plan de Reforma de la Administración del Govern, y se espera que el proceso se complete en junio.
