La empresa ha retirado más de 93.000 toneladas y es un servicio esencial para la bioseguridad y el funcionamiento diario de la ganadería aragonesa. – GOBIERNO DE ARAGÓN
ZARAGOZA, 4 de marzo. (EUROPA PRESS) – La Sociedad Aragonesa de Gestión Agroambiental (SARGA), empresa pública dependiente del Gobierno de Aragón, gestionó en 2025 un total de 230.591 avisos del servicio público de recogida de subproductos animales no destinados a consumo humano (MER). Esto se tradujo en la retirada de 93.220 toneladas en explotaciones ganaderas aragonesas, lo que representa un incremento del 3,44% en comparación con 2024.
Cumplimiento del Servicio
SARGA ha cerrado el año 2025 con un alto nivel de cumplimiento en la prestación del servicio MER en Aragón: el 99,43% de las llamadas se atendieron dentro de las 48 horas siguientes a su recepción, y el 22,68% se resolvieron el mismo día del aviso, según datos proporcionados por el Departamento de Agricultura, Ganadería y Alimentación.
Volumen de Retirada
En cuanto al volumen de retirada, el sector porcino concentró la mayor parte del servicio, alcanzando el 84,42% de los kilogramos recogidos en las explotaciones ganaderas. A este le siguieron el bovino, con un 5,64%; el ovino-caprino, con un 4,17%; y el avícola, con un 4,86%. En total, la operativa implicó recorrer 4,3 millones de kilómetros a lo largo del año.
Logística del Servicio
Para garantizar la cobertura en todo el territorio, SARGA cuenta con 79 vehículos destinados a la recogida radial en explotaciones y con 9 semirremolques nodriza, que se utilizan tanto en servicios de bajas masivas como en el transporte desde los centros de transferencia de Aragón hasta las industrias de transformación.
Encuesta de Satisfacción
La encuesta de satisfacción de clientes realizada sobre el ejercicio 2025 sitúa las puntuaciones medias del servicio por encima de 8 sobre 10 en todos los apartados. En detalle, la atención telefónica obtuvo una puntuación de 8,82; el servicio prestado en las explotaciones alcanzó un 8,63; y la valoración de la página web y la aplicación móvil fue de 8,36.
Crecimiento de la Aplicación Móvil
En paralelo, el uso de la aplicación móvil, implantada en 2021 y renovada en 2025, continúa creciendo y ya alcanza al 28,9% de los usuarios. Sin embargo, la encuesta muestra que los ganaderos siguen prefiriendo alternativas no digitales para la gestión de los avisos.
