La Cyberzaintza, la Agencia Vasca de Ciberseguridad, ha lanzado una campaña de concienciación dirigida a la ciudadanía, bajo el lema «Respira. 1, 2, 3. Clic». Esta iniciativa tiene como objetivo ofrecer recomendaciones para realizar compras seguras y prevenir posibles estafas online, especialmente con la llegada de eventos comerciales como ‘Black Friday’ y ‘Cyber Monday’. En los primeros nueve meses del año, la Ertzaintza detectó 19.379 delitos informáticos en Euskadi, de los cuales 17.099 fueron estafas.
Esto es una alerta, ya que con la tănggulación de las compras en línea, también hay un aumento significativo de delitos relacionados con el comercio digital. Durante las próximas semanas se estima que las redes de ciberdelincuentes intensificarán su actividad, aprovechándose del incremento de las transacciones y la búsqueda de grandes descuentos por parte de los consumidores.
La campaña de Cyberzaintza se realizará durante tres semanas y estará presente en diversas plataformas digitales, redes sociales y en la web de la Agencia, donde los ciudadanos podrán acceder a infografías y contenidos prácticos que les ayudarán a comprar de manera más segura.
Consejos para unas compras seguras
La Ertzaintza y Cyberzaintza han elaborado una serie de recomendaciones prácticas para que los ciudadanos protejan sus compras online:
- Piénsalo antes de hacer clic: Ten cuidado con los anuncios de ofertas. Verifica la legitimidad de la oferta ingresando la dirección oficial del sitio web en tu navegador, en lugar de hacer clic en el enlace.
- Cuida tu conexión: Evita introducir datos personales o financieros al usar redes WiFi públicas. Siempre que sea posible, desconéctate de ellas antes de realizar compras.
- Verifica la barra de direcciones: Asegúrate de que estás en la web oficial que deseas visitar. Confirma que la URL comience con «https://» para que la conexión sea segura.
- Investiga el dominio: Si un dominio es nuevo o está registrado a nombre de una entidad desconocida, es un motivo para sospechar.
- Busca opiniones sobre la tienda: Antes de hacer una compra, verifica la reputación de la tienda online y si ofrece información de contacto y dirección física.
- Revisa la política de devoluciones: Presta atención a los detalles, especialmente a la letra pequeña, y preferiblemente utiliza métodos de pago seguros como tarjetas virtuales o PayPal.
- Mantén tus dispositivos actualizados: Asegúrate de que el sistema operativo y antivirus estén actualizados para protegerte de malware.
Actúa ante una estafa
Si te conviertes en víctima de una estafa o detectas un intento de fraude, es crucial que presentes una denuncia ante la Ertzaintza. Proporciona toda la información relevante, como mensajes, correos electrónicos, capturas de pantalla o comprobantes de pago, ya que esto puede ayudar en la investigación.
Con la llegada de ‘Black Friday’ y ‘Cyber Monday’, es fundamental aplicar estas medidas de precaución y estar informado para disfrutar de una experiencia de compra segura y sin contratiempos. La Agencia Vasca de Ciberseguridad se compromete a seguir protegiendo a la ciudadanía frente a las amenazas del cibercrimen.
